Настройка Service Desk систем. Автоматическая обработка заявок из Telegram, почты и форм.
Клиенты пишут в Telegram, почту или через форму — заявки автоматически попадают в Service Desk. Назначаются ответственные, отслеживаются сроки, никто не теряется.
Вот что исчезнет с Service Desk
Клиенты пишут в Telegram, почту, звонят. Невозможно отследить, кто ответил.
Срочные задачи решаются, а остальные зависают на недели.
«Я думал, ты сделаешь» — знакомая ситуация?
Сколько обращений в день? Какие частые проблемы? Неизвестно.
Прозрачный процесс без скрытых платежей
Анализируем ваши процессы за 60 минут в Zoom
Показываем, как будет работать Service Desk
Настройка, интеграции, обучение команды
Бесплатные доработки и консультации
Запишитесь на бесплатный аудит и узнайте, как улучшить поддержку
Записаться на аудит